1、微信搜索【腾讯客服】，打开【腾讯客服】小程序。
2、关联QQ号，点击最下方的【提交问题】按钮。
3、选择产品，从产品列表中找到【和平精英】这款游戏。
4、选择问题类型，找到【封号问题】申请解除封号。
5、申请反馈，输入登录方式、游戏账号等详细信息，等待官方的回复。
6、玩家的账号被封肯定是有原因的，要么是系统自己封的，要么就是玩家举报后，系统根据相关的事实对账号进行了封锁，所以玩家在遇到账号被封的时候，最重要的事情就是要确认自己到底有没有使用第三方软件，就是我们常说的“开挂”，一般只有“开挂”，账号才会被封。如果玩家是使用第三方软件的话，那想解封可能就没有什么办法了，毕竟对于这种行为，游戏都是坚决抵制的，玩家被封号也就不稀奇了。但如果玩家并没有使用第三方软件，游戏都是很正常地在玩，那玩家是可以到官方网站找到客服的联系方式进行申诉的，只要玩家能够证明自己并没有使用第三方软件，那么只要经过官方的复查后，确认玩家确实是没有任何作弊行为，账号一切都正常，一般都是能够秒解封的，所以玩家不必太过担心。