1、可能是某些程序或者硬件驱动不兼容导致的。开机后，看到windows10Logo，下面有个圆圈在转的时候，数5秒。然后直接按下电源键关机。对于台式机，如果机箱上有重启按键”，也可以直接按重启键，但有的用户可能需要直接断开电源。
2、如此重复2~3次，当再次开机的时候，进会进入蓝屏恢复页面。
3、鼠标点击右下角查看高级修复选项”，即可进入win10的RE模式。在win10的RE模式中的疑难解答里，可以让你重置此电脑”或者回到上一个系统”。
4、你可以选择重置此电脑，把windows10系统全自动的重新安装一次，可以选择是否保留现有的软件，应用和资料。也可以选择回到上一个系统，通过升级”方式，安装win10的，可以直接回到升级前的系统。比如从Win7升级到win10的，回退到Win7.会保留原有系统的所有软件应用和资料)您可以自行选择是尝试重新安装一次win10来解决现在的故障，或者放弃Win10返回原来的系统。